রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

55rr1-এ আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার আর্থিক বিস্তারিত শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠা আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
55rr1 আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ব্যাংকিং তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের পিনের কোন রেকর্ড আমাদের কাছে নেই—শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ। যদি আপনি সাইট থেকে সরে যান, আমরা আপনার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পিন বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং স্মৃতি সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। বড় পরিমাণের জন্য অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার জমা এবং লেনদেনের ইতিহাস তিন বছর রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আইন অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেনের তথ্য দেখেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংসে 'আমার ডেটা' ট্যাব থেকে শুরু করুন।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে খেলোয়াড়রা সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 55rr1 লবিতে সাপোর্ট বোতাম থেকে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেল সমর্থন গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'আমার ডেটা' বিভাগে নিজের তথ্য পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসা

নিচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও তথ্য পান।

না। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা গোপনীয় কোড সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি পেমেন্ট অনুরোধ করেন, আপনি সরাসরি আপনার bKash বা Nagad অ্যাপে প্রবেশ করেন। লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং আমরা নিশ্চিতকরণ পাই—আর কিছু নয়।

আপনার 55rr1 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' খুলুন। 'প্রোফাইল' ট্যাবে আপনি আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা আপনার খেলার রেকর্ড (কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি ধরেছেন) সংরক্ষণ করি—এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য। কিন্তু আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য সাইটের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও, আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং যাচাইকরণ রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী রাখি। এটি সাধারণত তিন থেকে সাত বছর। যখন সেই সময় শেষ হয়, আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তাকান। যখন আপনি 55rr1-এ থাকেন, এটি 'https' দিয়ে শুরু হওয়া উচিত এবং একটি তালার আইকন থাকা উচিত। এটি মানে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। কখনো একটি লিঙ্ক থেকে ঝুলিয়ে দেওয়া বা সন্দেহজনক ইমেল থেকে লগইন করবেন না।

শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে (যেমন অর্থপ্রবাহ যাচাইকরণ) এবং আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষ কখনো পায় না। আপনি সর্বদা জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমাদের সহায়তায় কে আপনার তথ্য দেখেছে।

আপনি সাইট বন্ধ করলে বা পাঁচ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করি। তারপর আপনি আবার লগইন করতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ডিভাইস পেলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।